Almennar viðskiptaskilmálar Gildir frá 01.09.2023

Sölu- og afhendingarskilmálar Tie Solution GmbH

§ 1 Gildi

(1) Allar afhendingar, þjónusta og tilboð frá Tie Solution GmbH (hér eftir kallað „söluaðili“) fara einungis fram samkvæmt þessum almennu afhendingarskilmálum (kallað AGB). Þessir skilmálar eru hluti af öllum samningum sem söluaðili gerir við samningsaðila sína (hér eftir kallaður einnig „uppdráttaraðili“) um afhendingar eða þjónustu sem hann býður til. Þeir gilda einnig fyrir allar framtíðarafhendingar, þjónustu eða tilboð til uppdráttaraðila, jafnvel þó að þeir séu ekki aftur sérstaklega samþykktir.

(2) Skilmálar viðskiptavinar eða þriðja aðila eru ekki gildir, jafnvel þó að seljandi sérstaklega móti þeim í einstökum tilvikum. Jafnvel þó að seljandi vísi til bréfs sem innihalda skilmála viðskiptavinar eða þriðja aðila eða vísi til þeirra, er það ekki samþykki um gildi þeirra skilmála.

§ 2 Tilboð og samningur

(1) Allar tilboð seljanda eru óskilyrt og óskilyrði, nema þau séu sérstaklega merkt sem bindandi eða innihaldi ákveðna samþykkistíma. Seljandi getur samþykkt pöntunina innan tveggja vikna frá því að hún er veitt af pöntunarhafa.

(2) Eini aðallega gildir fyrir réttarstöðu milli söluaðila og uppdráttara er skriflega samið kaupasamningur, þar með talin þessi almennar afhendingarskilmálar. Hann endurspeglar fullkomlega allar samkomulag milli samningaaðila um samningshlutinn. Munnleg loforð seljanda áður en þessi samningur er gerður eru ekki löglega bindandi og munnleg samkomulag samningaaðila verða að skv. skriflegum samningi, nema það sé þar með ljóst að þau eru bindandi.

(3) Viðbætur og breytingar á gerðum samningum, þar með talin þessar almennu afhendingarskilmálar, krefjast skriflegs samþykkis til að vera gildar. Nema um framkvæmdastjóra eða fulltrúa sé að ræða, hafa starfsmenn söluaðila ekki heimild til að gera munnlegar samkomulag sem víkja frá þessu. Til að tryggja skriflega formkröfu nægir fjarskiptum, sérstaklega með farsíma eða tölvupósti, ef afrit undirritaðrar yfirlýsingar er send.

(4) Upplýsingar seljanda um viðfangsefni afhendingar eða þjónustu (t.d. þyngd, mál, notagildi, byrðarfesti, leyndarmál og tæknigögn) og okkar framsetningar þeirra (t.d. teikningar og myndir) eru aðeins nálægðar, nema notagildi til samningsbundins tilgangs krefji nákvæma samræmi. Þær eru ekki tryggð eiginleikar heldur lýsingar eða merkingar á afhendingu eða þjónustu. Viðskiptalegar afbrigði og afbrigði sem eiga sér stað vegna lagaákvæða eða tæknilegra framförunda eru leyfð, nema þau hafi ekki áhrif á notagildi til samningsbundins tilgangs.

(5) Seljandi varðveitir eignarétt eða höfundarrétt yfir öllum tilboðum og kostnaðarsamningum sem hann leggur fram og teikningum, myndum, reikningum, upplýsingum, katalógum, módelum og öðrum skjölum og hjálpartækjum sem hann veitir viðskiptavinum. Viðskiptavinur má ekki gera þessi hluti aðgengileg fyrir þriðja aðila né nota þá sjálfur eða láta þriðja aðila nota þá eða fjölrita án úttrykks samþykkis seljanda. Á beiðni seljanda skal viðskiptavinur skila þessum hlutum í heild sinni til baka og eyða mögulegum afritum sem hann hefur gert ef þau eru ekki lengur nauðsynleg í venjulegum viðskiptum eða ef samningur er ekki undirritaður vegna viðræðna. Útgefnið er geymsla gögnum sem eru veitt elektronískt til að tryggja venjulega gagnavörn.

§ 3 Verð og greiðsla

(1) Verðin gilda fyrir þá þjónustu- og afhendingarmagn sem er tilgreint í pöntunarstaðfestingunum. Aukamagn eða sérþjónusta er reiknuð sérstaklega. Verðin eru í EVRÓPA frá útflutningsdepo auk pökkunar, lagaábyrgðar, við útflutning, tolla og gjalda og annarra opinberra gjalda.

(2) Í þeim tilfellum sem samþykktu verði er byggt á verðlista söluaðila og afhendingin á að fara fram ekki fyrr en fjórum mánuðum eftir að samningurinn er gerður, þá gilda verðlistar söluaðila við afhendingu (hverju sinni með tilliti til samþykktar prósentu- eða fasts afsláttar).

(3) Reikningsupphæðir skal greiða innan tíu daga án neins afdráttar, nema annað sé skriflega samið um. Greiðsludagurinn er ákvarðaður af því að viðtaki hafi komið til söluaðila. Greiðsla með vekseki er ekki leyfð nema sérstaklega sé samið um það í einstökum tilvikum. Sérsniðin vara eða vörur sem hafa verið bætt við eða merktar þurfa að greiða A-konto greiðslu af 60%, afgangurinn innan tíu daga eftir móttöku vara án afsláttar. Sértilboð og/eða vörur á lager skal greiða innan tíu daga netto reiðufé. Ef viðskiptavinurinn greiðir ekki á gjaldtíma, þá skal ógreiddar upphæðir greiða með 9 % á ári frá gjaldtíma; kröfur um hærri vexti og aðrar tjónsköður vegna seinkunar eru óskertar.

(3a) Hjá nýjum viðskiptavinum á seljanda að halda fram að hann geti sent með eftirskilningi eða fyrirframgreiðslu þar til starfandi viðskiptasambönd hafa verið staðfest.

(4) Að gjalda með mótaða kröfur viðskiptavinar eða að halda aftur greiðslum vegna slíkra kröfna er aðeins leyfilegt ef mótaðar kröfur eru óumdeildar eða löglega staðfestar.

(5) Seljandi er heimilt að framkvæma eða veita enn óafgreidda sendingu eða þjónustu aðeins gegn fyrirframgreiðslu eða tryggingu ef honum verða kunnar aðstæður eftir samninginn sem hætta að minnka greiðsluhæfni pöntunarhafa verulega og sem hafa í för með sér að greiðsla ógreiddra kröfna seljanda af pöntunarhafa í viðkomandi samningskerfi (þar með talið aðrar einstaka pöntunir sem sama rammaáætlun gildir fyrir) verði í hættu.

§ 4 Sending, sendingartími og skil

(1) Afgreiðslur fara frá verksmiðju.

(2) Tímar og dagsetningar sem seldur býður upp á fyrir afgreiðslur og þjónustu eru alltaf aðeins nálægir, nema það sé sérstaklega lofað eða samþykkt fastur tímarammi eða fastur dagsetningur. Ef engir sérstakir aðstæður eru til staðar, er 18 daga frestur talinn sem viðeigandi. Ef sending hefur verið samþykkt, vísa afgreiðslutímar og afgreiðslugögn til þess tímapunkts sem vara er afhent flutningsmanni, flutningsaðila eða öðrum þriðja aðila sem hefur verið ráðinn til flutningsins.

(3) Söluaðili getur, án þess að skaði verði fyrir réttindi sín úr seinkun kaupmannsins, krafist þess að kaupandi fari meðframsetningu á afhendingar- og þjónustutímum eða fresti afhendingar- og þjónustutímum um tíma, sem kaupandi uppfyllir ekki samningsbundna skyldur sínar gagnvart söluaðilanum.

(4) Söluaðili er ekki ábyrgur fyrir ómöguleika afhendingar eða fyrir seinkun í afhendingu, þar sem þessar eru valda af hærra völdum eða öðrum, sem ekki voru fyrirsjáanleg við undirritun samningsins (t.d. rekstrartruflanir af öllum gerðum, erfiðleikar við að afla efna eða orku, seinkun í flutningi, verkfall, lögleg útlásun, skortur á vinnuafla, orku eða hráefnum, erfiðleikar við að afla nauðsynlegra stjórnvaldsleyfa, stjórnvaldsákvörðunir eða ófullnægjandi, rangar eða of seinkuð afhending frá birgjum) sem söluaðili hefur ekki ábyrgð á. Ef slík atburði gerir afhendingu eða þjónustu söluaðila verulega erfiðari eða ómögulega og hindrunin er ekki aðeins tímabundin, hefur söluaðili rétt til að afturkalla samninginn. Í tilfelli tímabundinna hindrana lengjast afhendingar- eða þjónustutímar eða færast afhendingar- eða þjónustutímar um tíma hindrunarinnar auk viðeigandi upphafstíma. Ef viðskiptavinum er ekki hægt að krefjast afhendingar eða þjónustu vegna seinkunar, getur hann afturkallað samninginn með skjótu skriflegu yfirlýsingu til söluaðila.

(5) Seljandi hefur aðeins rétt á hlutbirgðum ef

• Hlutbirgðin er hægt að nota af kaupanda í samræmi við samninginn,

• Tryggð er að afgreiðsla annarrar pöntuðu vöru og

• Engin mikil aukakostnaður eða viðbótarfjárhæð verður fyrir kaupanda (nema seljandi samþykki að bera þessa kostnað).

(6) Selgerinn er í seinkun eða getur ekki framkvæmt sendingu eða þjónustu, af hvaða ástæðu sem er, þá er ábyrgð seljanda takmörkuð við skaðabætur í samræmi við § 8 þessara almennra sendingarskilmála (kallað AGB).

(7) Við sérsniðna framleiðslu er leyfilegt að hafa meira eða minna sendingu af +/- 10%, vegna tæknilegra ástæðna sem ekki er hægt að komast hjá.

(8) Sérsniðin vara er í grunninn ekki hægt að skipta um.

(9) Beðin sýnishorn eru reiknuð til einingaverðs auk sendingarkostnaðar.

(10) Við samkomulagi um skil eða skipti á vörulager er venjulega bókað greiðsla í upphæð vöruvirðis mínus 25% meðhöndlunarkostnað. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Sendingar sem eru ógreiddar verða ekki tekin við. Vinsamlegast athugið að litagildi sem við getum gefið upp samkvæmt Pantone eru aðeins leiðbeining og afvik geta ekki verið ástæða fyrir skil á vöru.

(11) Fyrir fyrstu hönnun (designs) á vörum okkar reiknum við fastan verð milli 50,- og 200,- evra á hönnun, byggt á því hversu mikið er unnið. Fyrir frekari breytingar á þessari hönnun reiknum við líka eftir því hversu mikið er unnið. Þessir kostnaður verða endurgreiddir að hluta eða í heild við uppdrátt.

(12) Kostnaður fyrir prófprent verður birtur í tilboðinu eftir því hversu mikið er unnið og framleiðsluaðferð.

§ 5 Staður afhendingar, sending, umbúðir, áhættu yfirferð, samþykki

(1) Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist D-35581 Wetzlar, soweit nichts anderes bestimmt ist.

(2) Sendingarleið og umbúðir eru undir skyldugt mat söluaðila. Kostnaðurinn við umbúðir ber söluaðili, ef ekkert annað er samið. Flutningskostnaðurinn ber ábyrgð áskilinni.

(3) Hættan fer að síðast með afhendingu sendingarhlutarins (þar sem byrjun hleðsluferilsins er ráðandi) til flutningsmanns, flutningsaðila eða annars til að framkvæma sendinguna ákveðins þriðja aðila yfir tilboðsaðila. Þetta gildir jafnvel þó að hluta sendingar séu framkvæmdir eða seljandi hafi tekið á sig aðra þjónustu (t.d. sendingu). Ef flutningurinn eða afhendingin seinkast vegna aðstæðna sem orsök þeirra er hjá tilboðsaðila, fer hættan yfir á tilboðsaðila frá deginum sem sendingarhluturinn er tilbúinn til sendingar og seljandi hefur tilkynnt það til tilboðsaðila.

(4) Lagarkostnaður eftir að hætta hefur farið yfir á kaupanda. Ef seljandi geymir vöruna, eru lagarkostnaður 0,25% af reikningsupphæðinni á vörunum sem á að geyma á hverri liðinni viku. Réttur til að krefjast og sanna að aðrir eða lægri lagarkostnaður séu áskilinn.

(5) Sendingin er aðeins tryggð af seljanda á ósk kaupanda og á kaupanda kostnað gegn þjófnaði, broti, flutnings-, eld- og vatnsskaða eða öðrum tryggjanlegum hættum.

§ 6 Ábyrgð, gallar á vöru

(1) Ábyrgðartími er eitt ár frá afhendingu. Þessi tími gildir ekki fyrir kröfur um skaðabætur frá pöntunarhafa vegna lífshættulegrar, líkamlegrar eða heilbrigðisbresta eða vegna ásettra eða grofna athafna á misstjórn eða framkvæmdarhjálparmanna seljanda, sem hver um sig renna út samkvæmt lögum.

(2) Fyrirvara sem afhentar eru skyldar að vera skoðaðar strax eftir afhendingu til pöntunar eða til þess að sérstakur þriðji sem hann ákveður. Skoðunar- og kvörtunarskylda nær sérstaklega til þess að vara sem afhent er sé samkvæmt venjulegum leyfum varðandi gerð, eiginleika, mál, passform, lit og fjölda samsvarandi við pöntunina. Þetta er nauðsynlegt að tryggja með sýnatökum ef þörf er á.

(3) Fyrirvara sem afhentar eru teljast samþykktar af kaupanda með tilliti til augljósra galla eða annarra galla sem hefðu verið augljós við straxan og umhyggjusamlegan skoðun, ef seljanda ber ekki skriftlega kvörtun um galla innan sjö vinnudaga frá afhendingu. Varðandi aðra galla teljast afhentar fyrirvara samþykktar af kaupanda ef kvörtun um galla ber ekki til seljanda innan sjö vinnudaga frá tíma þegar gallinn birtist; ef gallinn var augljós fyrir pöntunaraðila við venjulegt notkunartíma áður, er þessi fyrra tímapunktur hins vegar mælikvarði fyrir byrjun kvörtunarfrist. Á beiðni seljanda skal gallaða fyrirvara senda aftur án flutningskostnaðar til seljanda. Ef réttlæt kvörtun um galla borgar seljandi kostnaðinn við ódýrasta flutningsleið; þetta gildir ekki þegar kostnaður hækkar vegna þess að fyrirvara er á annarri stað en staður ætluð notkun.

(4) Í tilfelli galla á afhentum hlutum er sölumaðurinn fyrst skyldugur og heimilt að bæta eða skipta út vörunum innan viðeigandi frist og vali hans. Ef bætun eða skipting mistekst, þ.e. vegna ómöguleika, óviðunandi, neitunar eða óviðeigandi seinkun við bætun eða skiptingu, getur pöntuðurinn afturkallað samninginn eða lækkað kaupverðið í samræmi.

(5) Ef galli er vegna söluaðila, getur pöntuðurinn krafist skaðabóta undir ákveðnum forsendum í grein 8.

(6) Ábyrgðin fellur niður ef viðskiptavinur breytir sendingarefnið án samþykkis seljanda eða lætur það breyta af þriðja aðila og vandamálaútgöngunni er þar með gerð ómöguleg eða óþolandi. Í öllum tilvikum ber viðskiptavinurinn að borga meirkostnaðinn sem af breytingunni leiðir til viðgerðar vandamála.

(7) Samkomulag við viðskiptavin um sendingu notaðra hluta er gerð án ábyrgðar fyrir hlutgæði.

§ 7 Eignaréttur

(1) Í þeim tilfellum að uppgefandi gerir kröfur um notkun höfundarréttar eða eignarréttar þriðja aðila sem snúa að hönnunarefnum (t.d. merki), er hann einn og sér ábyrgur fyrir kröfur sem þessar geta valdið.

(2) Hver samningaaðili skal tilkynna hinum samningaaðila skriflega strax ef kröfur vegna brots á slíkum réttindum eru gerðar gagnvart honum.

(3) Ef seljandi er tekin á sér vegna forskrifta samkvæmt mgr. 1 af þriðja aðila vegna brots á iðnaðarverndar- eða höfundarréttum, skal viðskiptavinurinn skyldaður að lausa hann úr öllum kostnaði sem krefst til að verja kröfurnar. Seljandi getur krafist viðskiptavinarins áskotts sem réttlætir það. Á beiðni seljanda er hann skyldaður að taka þátt í réttarhöldum á hlið seljanda og styðja hann eftir bestu getu sína.

(4) Seljandi getur krafist þess að sýna fram sönnunargögn um réttindi til notkunar á hönnunarefnum samkvæmt mgr. 1.

Grein 8 Ábyrgð á skaðabætur vegna sektar

(1) Ábyrgð seljanda á skaðabótum, hvaða lagaákvæði sem er, sérstaklega vegna ómöguleika, seinkunnar, gallaðrar eða rangrar afhendingar, brota á samningi, brota á skyldum í sambandi við samningaumræður og ólöglega athöfn er takmörkuð, þar sem á hverju sinni kemur að ábyrgð, samkvæmt þessari grein 8.

(2) Söluaðili er ekki ábyrgur í tilfelli einfaldrar vanrækni starfsmanna, lögheimilis, starfsmanna eða annarra fullnustuhjálparaðila, nema um brot á mikilvægum samningskrafa sé að ræða. Mikilvægir samningskrafar eru skyldan til að afhenda afurðinni á réttum tíma, frelsi hennar frá lögfræðilegum galla og slíkum galla sem verður að hafa áhrif á notagildi hennar meira en aðeins óveruleg, auk ráðgjafar-, verndar- og umsjónarskyldna sem ætlast er til að möguleggi samkvæm notkun afurðarinnar fyrir viðskiptavininn eða vernd lífs eða líkama starfsfólks viðskiptavinarins eða vernd eigna þeirra gegn miklum tjónum.

(3) Í þeim tilvikum þar sem seljandi er skylt að greiða skaðabætur samkvæmt § 8 (2), er þessi ábyrgð takmörkuð við tjón sem seljandi hafði fyrir sér við samningauppsetningu sem möguleg afleiðing brota á samningi eða sem hann ætti að hafa fyrir sér með almennri umhyggju. Óbeinar skaðabætur og fylgiskemdir sem eru afleiðing miskunnar á afhendingarefni eru aðeins bótaskyldar í þeim tilvikum sem slík tjón er eðlilegt að búast við við áætluð notkun á afhendingarefninu.

(4) Í tilfelli ábyrgðar fyrir einfaldan vanvirðing er skaðabætur seljanda takmarkaðar á upphæð af 25% af virði pöntunar fyrir eignarskaða og þar af leiðandi fjárhagslega tjón. Þessi ábyrgðartakmörkun gildir ekki ef pöntunaraðili gefur upp hærri virði mögulegra fjárhagslegra tjóna við pöntun og á réttum tíma fyrir framleiðslu hefst.

(5) Ófrávik og takmörkun á ábyrgð sem á við um leið og ábyrgðarlausnir gilda jafnframt til hagsmuna skipulags, lögaðila, starfsmanna og annarra aðstoðarmanna söluaðila.

(6) Í þeim mæli sem söluaðili veitir tæknilegar upplýsingar eða er ráðgjafi og þessar upplýsingar eða ráðgjöf fellur ekki undir það þjónustuviðmið sem hann er skuldbundinn að veita samkvæmt samningi, þá er þetta ólaunað og ábyrgðarlausn er útilokuð.

(7) Takmarkanir ákvæðis 8. gr. eiga ekki við um ábyrgð söluaðila og lögheimilt fulltrúa hans, starfsmenn eða aðra sem framkvæmir verkið vegna ásetts og grofsálfræðilegs hegðunar, vegna tryggðra eiginleika, vegna meiðsla á lífi, líkama eða heilsu eða samkvæmt vörutryggingarlögum.

Kaupréttur

(1) Afgreidd vara er eign söluaðila þar til kaupverð er fullgreitt, en pöntunaraðili hefur samt rétt til endursölu innan viðskipta síns.

(2) Hver veðsetning eða öryggisafhending vörunnar til forða þriðja aðila er óheimilt án samþykkis söluaðila fyrir eignarleysi. Veðsetning vörunnar af þriðja aðila skal tilkynnt strax.

§ 10 Lokaskilmálar

(1) Ist der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand, so ist Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Auftraggeber nach Wahl des Verkäufers D-35581 Wetzlar. Für Klagen gegen den Verkäufer ist in diesen Fällen jedoch D-35581 Wetzlar ausschließlicher Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt.

(2) Samband milli söluaðila og pöntunarhafa er einungis undir lögum Bandaríkjanna. Samningur Sameinuðu þjóðanna um kaup á alþjóðlegum vörum frá 11. apríl 1980 (CISG) er ekki gildur.

(3) Í þeim tilvikum sem samningurinn eða þessar almennar sendingarskilmálar (AGB nefndir) innihalda reglulegar tómar, þá teljast þær löglega gildandi reglur sem samningsaðilar hefðu samið um samkvæmt efnahagslegum markmiðum samningsins og tilgangi þessara almennra sendingarskilmála, ef þeir hefðu þekkt tómar reglunnar.

Ábendingar:

Pöntunarveitandi tekur eftir því að seljandi geymir gögn úr samningssambandinu samkvæmt § 28 þýska persónuverndarlaga til að vinna með gögn og áskilur sér rétt til að miðla gögnum til þriðja aðila (t.d. tryggingafélag).

Pöntunarveitendur sem bjóða upp á textílvara á markaði Evrópusambandsins eru löglega skyldir að merkja vörurnar varanlega, auðlesanlega, sýnilega og aðgengilega samkvæmt lögum, sérstaklega með gefnum heiti á þýsku.