Afturkall og skila

Afturkallaréttur samkvæmt afturkallarleiðbeiningunni er veittur neytendum. Hins vegar er enginn afturkallar- og skilréttréttur samkvæmt §312g BGB í samhengi við §355 BGB fyrir viðskiptavini sem starfa sem fyrirtæki eða fyrir fyrirtæki. Afturkallarétturinn gildir einungis fyrir neytendur í skilningi §13 BGB sem gerða réttarhætti fyrir tilgangi sem aðallega er ekki að rekja til atvinnu eða sjálfstæðrar starfsemi þeirra.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Þú hefur rétt til að afturkalla þennan samning innan fjórtán daga án þess að þurfa að tilgreina ástæður. Afturköllunartíminn er fjórtán dagar frá því að þú eða þú tilnefndur þriðji aðili sem ekki er flutningsmaðurinn hafi tekið við síðustu vörunni.

Til að nota afturkallarétt þinn, þarftu að hafa samband við okkur

Tengingalausn GmbH
Ohlacker 2
35581 Wetzlar
Þýskaland

Sími: +43 720 880 223
Fax: +49 6441 897 796 2

shop.tiesolution.org
sales@tiesolution.com

með einstaka yfirlýsingu (t.d. bréfi sem er send með pósti, faxi eða tölvupósti) um ákvörðun þína um að afturkalla þennan samning. Þú getur notað viðbættar tilkynningarformúlu sem fylgir, en hún er ekki skyld. Til að halda afturköllunartímanum nægir að þú sendir tilkynninguna um notkun afturköllunarréttar áður en afturköllunartíminn rennur út.

Í tilfelli afturkalls á þessum samningi erum við skyldug til að endurgreiða þér öll greiðslur sem þú hefur gert til okkar, þar á meðal sendingarkostnað (nema auka kostnaður sem hefur komið upp vegna þess að þú valdir annan sendingarleið en þá sem við bjóðum upp á, sem er ódýrasta staðlaða sendingin), strax og senast fjórtán daga eftir að við höfum fengið tilkynningu þína um afturkall. Endurgreiðslan verður gerð á sama greiðslumáti og þú notaðir við upprunalegu viðskiptið, nema annað sé sérstaklega samið um. Í öllum tilvikum verða engin gjöld reiknuð fyrir endurgreiðsluna.

Við áskiljum okkur rétt til að hafna endurgreiðslu þar til við höfum fengið vörurnar aftur eða þar til þú hefur sýnt fram á að þú hefur sent vörurnar aftur, eftir því sem áður verður.

Þú ert skyldugur að senda vörurnar aftur til Tie Solution GmbH, Rücksendung, Gießener Str. 72, 35415 Pohlheim í Þýskalandi strax og í sérstaklega innan fjórtán daga frá því að þú sendir tilkynningu um afturköllun þína. Tíminn telst haldinn ef þú sendir vörurnar á undan fjórðán daga. Þú berð sjálfur kostnaðinn við beinu endurflutningi. Fyrir vörur sem ekki henta fyrir sendingu með pósti er hámarksupphæðin fyrir kostnaðinn ákveðin um 80 EUR.

Þú ert einungis ábyrgur fyrir mögulegum virðisbresti á vörum ef það er vegna meðferðar á vörum sem ekki var nauðsynlegt til að athuga eiginleika, eiginleika og virkni þeirra.

Útilokunar- eða uppgjörsástæður

Afturköllunarrétturinn gildir ekki við samninga:

um birgðir sem ekki eru fyrirfram framleiddar og þar sem einstaklega val eða ákvörðun neytenda er mikilvæg við framleiðslu þeirra eða sem eru einstaklega aðlagaðar að þörfum neytenda;

fyrir innflutningsvörur, hvers verð var samþykkt við samninginn en geta ekki verið afhentar fyrr en 30 dögum eftir samninginn og þeirra núverandi virði fer eftir sveiflum á markaðnum sem fyrirtækið hefur engan áhrif á;
fyrir innpakkðar vörur sem ekki er hægt að skila aftur af heilsuverndar- eða hreinlætisástæðum ef þær hafa verið opnaðar eftir afhendingu;

merktar eða útfærðar vörur eru undanskildar frá endurgreiðslu.

Mynstur áframkallanarform

(Ef þú vilt afturkalla samninginn, vinsamlegast fylltu út þetta form og sendu það aftur.)

Til

Tengingalausn GmbH
Ohlacker 2
35581 Wetzlar
Þýskaland
Sími: 06441 982 08 48
Fax: 040 2788 201-790

Hér með afturkalla ég/ við (*) samning sem ég/ við (*) gerðum um kaup á eftirfarandi vörum (*)/ þjónustu (*)
- Pantað þann (*)/ fengið þann (*)
- Nafn neytenda(s)?
- Heimilisfang neytenda(s)?
- Undirskrift neytenda(s) (aðeins ef tilkynning er á pappír)
- Dagsetning

_______________________

(*) Strikað út ef við á

Skilafé þitt

Áður en þú sendir vöruna til baka, verður þú að tilkynna skilafé. Annars verður þér reiknaður hreinsunarhugbúnaður af virði vörunnar, sjá núverandi útgáfu af skilmálum.

Við samþykkjum aðeins endurgjöld fyrir nýtt, óbreytt vöru.
Sendingin má ekki vera eldri en 14 daga.
Skrifið reiknings- eða sendingarnúmerið sem var tilgreint við endurgreiðsluumsókn á endurgreiðsluseðilinn.

Sendið vöruna á eftirfarandi heimilisfang:

Tengingalausn GmbH
Gießener Str 72
35415 Pohlheim
Þýskaland

Við skráningu á skilafærslu getur þú valið skilafærslu fyrir skilafærslur frá Þýskalandi. Í þessu tilfelli færðu skilamerki (DHL / DPD) frá okkur með tölvupósti, en 5,95 evrur (án virðisaukaskatts) verða dregnar frá endurgreiðsluupphæðinni þinni. (Fyrir skilafærslur frá útlöndum er því miður ekki hægt að búa til skilamerki.) Ef þú velur annan sendingaraðila, vinsamlegast gættu þess að velja umbúnað sem hentar sendingarskilmálum þjónustuaðila.
Eftir að skilafærslu þinni hefur verið staðfest og unnin færðu endurgreiðslu þína, mögulega með frádrætti fyrir aðgerðargjald, með tölvupósti.

Mælskunarferli

Á 09.01.2016 setti Evrópusambandið upp vettvang sem er ætlaður til að leysa tvistamál sem tengjast netkaupum án dómsmála. Hægt er að nálgast hann á vefslóðinni https://ec.europa.eu/consumers/odr. Við viljum tilkynna ykkur að við erum ekki skyldug til að taka þátt í mælskunarferlum og getum því ekki veitt ykkur þessa möguleika.

Skilgreiningarsetning

Ef einstaka ákvæði þessara almennra skilmála eru alveg eða að hlutaðan ógild eða ef þau innihalda tóma, þá hefur það ekki áhrif á gildi annarra ákvæða.

Tengingalausn GmbH
Ohlacker 2
35581 Wetzlar
Þýskaland

Sími: +43 720 880 223
Fax: +49 6441 897 796 2

shop.tiesolution.org
sales@tiesolution.com

Framkvæmdastjóri: Antonio G.Sanchez
Staða: Wetzlar 01.01.2023