Vispārējie darījumu noteikumi, spēkā no 2023. gada 1. septembra

Pārdošanas un piegādes noteikumi uzņēmumam Tie Solution GmbH

§ 1 Piemērošana

(1) Visas piegādes, pakalpojumi un piedāvājumi uzņēmuma Tie Solution GmbH (turpmāk saukts par 'pārdevēju') tiek veiktas izslēdzoties tikai saskaņā ar šiem Vispārējiem piegādes noteikumiem (turpmāk saukti par AGB). Tie ir līguma daļa visiem līgumiem, ko pārdevējs noslēdz ar saviem līgumpartneriem (turpmāk saukti arī par 'pasūtītāju') par piedāvātajām piegādēm vai pakalpojumiem. Tie attiecas arī uz visām turpmākajām piegādēm, pakalpojumiem vai piedāvājumiem pasūtītājam, pat ja tie netiek atsevišķi atkārtoti apspriesti.

(2) Pasūtītāja vai trešās personas darījuma noteikumi netiek piemēroti, pat ja pārdevējs atsevišķos gadījumos nepiekrīt to piemērošanai. Pat ja pārdevējs atsaucas uz vēstuli, kas satur pasūtītāja vai trešās personas darījuma noteikumus vai uz tiem atsaucas, tas nenozīmē vienošanos par šo noteikumu piemērošanu.

§ 2 Piedāvājums un līguma noslēgšana

(1) Visas pārdevēja piedāvājumi ir neobligāti un neuzņēmīgi, ja tie nav izteikti atzīmēti kā saistoši vai nesatur noteiktu pieņemšanas termiņu. Pasūtījumus pārdevējs var pieņemt 2 nedēļu laikā pēc to saņemšanas no pasūtītāja.

(2) Viensīgi noteicošais attiecībās starp pārdevēju un pasūtītāju ir rakstiski noslēgtais pirkuma līgums, ieskaitot šos vispārējos piegādes noteikumus. Šis līgums pilnībā atspoguļo visas vienošanās starp līgumslēdzējiem par līguma priekšmetu. Pārdevēja mutiskie apgalvojumi pirms šī līguma noslēgšanas nav juridiski saistoši, un līgumslēdzēju mutiskās vienošanās tiek aizstātas ar rakstisku līgumu, ja no tām skaidri nesekmē, ka tās ir saistošas.

(3) Papildinājumi un grozījumi, ieskaitot šos vispārējos piegādes noteikumus, ir jāveic rakstiski, lai tie būtu spēkā. Izņemot uzņēmuma vadītājus vai prokūristus, pārdevēja darbiniekiem nav tiesību noslēgt atšķirīgas mutiskas vienošanās. Rakstiskuma saglabāšanai pietiek ar telekomunikācijas pārraidi, it īpaši faksa vai e-pasta veidā, ja tiek nosūtīta parakstītas deklarācijas kopija.

(4) Pārdevēja norādījumi par piegādes vai pakalpojuma priekšmeta raksturu (piemēram, svars, izmēri, lietojuma vērtība, slodzes spēja, tolerances un tehniskie dati) un mūsu attēlojumi par to (piemēram, zīmējumi un attēli) ir tikai aptuveni saistoši, ja vien lietojamībai saskaņā ar līgumu paredzēto mērķi nav nepieciešama precīza atbilstība. Tie nav garantētas īpašības, bet gan piegādes vai pakalpojuma apraksti vai marķējumi. Tirdzniecības atšķirības un atšķirības, kas notiek saskaņā ar likumdošanas aktiem vai tehniskiem uzlabojumiem, ir pieļaujamas, ja tās neietekmē lietojamību saskaņā ar līgumu paredzēto mērķi.

(5) Pārdevējs patur visu piedāvājumu un izmaksu priekšlikumu īpašumu vai autortiesības, kā arī zīmējumus, attēlus, aprēķinus, prospektus, katalogus, modeļus un citus dokumentus un palīglīdzekļus, ko viņš nodod pasūtītājam. Pasūtītājam nav atļauts izmantot šos priekšmetus vai to saturu trešajām personām bez pārdevēja izteiktas piekrišanas, tos atklāt, izmantot vai kopēt patstāvīgi vai caur trešajām personām. Pēc pārdevēja pieprasījuma pasūtītājam ir jāatdod šie priekšmeti pilnībā un jānogalina iespējamās kopijas, ja tie vairs nav nepieciešami normālā uzņēmējdarbības gaitā vai ja sarunas neved pie līguma noslēgšanas. Izņemot elektroniski nodrošināto datu saglabāšanu par ierastu datu saglabāšanas nolūkiem.

§ 3 Cenas un maksājumi

(1) Cenas attiecas uz pakalpojumu un piegādes apjomu, kas norādīts pasūtījuma apstiprinājumos. Papildu vai speciālie pakalpojumi tiek aprēķināti atsevišķi. Cenas ir norādītas eiro, piegādes noliktavā, papildus iepakojums, likumā noteikta pievienotās vērtības nodoklis, eksporta piegādēm muita, nodevas un citi publiski nodokļi.

(2) Ja vienošanās cenām ir pamatā pārdevēja cenrāži un piegāde ir paredzēta vairāk nekā četru mēnešu laikā pēc līguma noslēgšanas, tad attiecīgajā piegādes brīdī ir spēkā pārdevēja aktuālie cenrāži (atkarībā no vienošanās procentuālā vai fiksētā atlaidē).

(3) Rēķina summas ir jāsamaksā desmit dienu laikā bez jebkādiem atlaidēm, ja vien nav rakstiski vienots citādi. Samaksas datumam ir izšķirošs no pārdevēja saņemšanas brīdis. Maksājums ar čeku nav pieļaujams, ja vien tas nav atsevišķi vienots konkrētā gadījumā. Īpašas pasūtījuma izgatavošanas darbi, kā arī apstrādāti vai marķēti produkti prasa priekšapmaksu 60%, atlikums jāsamaksā 10 dienu laikā pēc preču saņemšanas bez atlaidēm. Īpašie piedāvājumi un/vai noliktavas preces ir jāsamaksā 10 dienu laikā skaidrā naudā. Ja pasūtītājs neveic maksājumu termiņā, parādītie maksājumi tiek aprēķināti ar 9 % procentiem gadā no termiņa dienas; augstāku procentu likmi un papildu zaudējumus aizkavējuma gadījumā ir tiesības pieprasīt.

(3a) Jauniem klientiem pārdevējam ir tiesības piegādāt preces tikai pēc priekšapmaksas vai pēc saņemšanas.

(4) Atlīdzināšana ar pasūtītāja pretprasībām vai maksājumu aizturēšana šādu prasību dēļ ir atļauta tikai tad, ja pretprasības nav apstrīdētas vai ir spēkā esoši tiesas spriedumi.

(5) Pārdevējam ir tiesības veikt vai sniegt vēl neizpildītus piegādes vai pakalpojumus tikai pret priekšapmaksu vai nodrošinājumu, ja pēc līguma noslēgšanas viņam ir zināmi apstākļi, kas būtiski samazina pasūtītāja kredītspeju un kas apdraud pārdevēja atklāto prasību apmaksu no attiecīgā līgumattiecību pasūtītāja (ieskaitot citas atsevišķas pasūtījuma vienības, uz kurām attiecas tas pats pamatlīgums).

§ 4 Piegāde, piegādes laiks un atgriešana

(1) Piegādes tiek veiktas no rūpnīcas.

(2) Pārdevēja solītie piegādes un pakalpojumu termiņi un laiki vienmēr tiek uzskatīti tikai aptuveni, ja vien nav skaidri apsolīts vai vienojies par noteiktu termiņu vai laiku. Ja nav īpašu apstākļu, 18 dienu termiņš tiek uzskatīts par piemērotu. Ja ir vienošanās par nosūtīšanu, piegādes termiņi un laiki attiecas uz brīdi, kad preces tiek nodotas pārvadātājam, kravu pārvadātājam vai citam ar transportēšanu pilnvarotam trešajam.

(3) Pārdevējs, neatkarīgi no saviem tiesību pārkāpumiem saistībā ar pasūtītāja kavējumu, var pieprasīt no pasūtītāja piegādes un pakalpojumu termiņu pagarinājumu vai piegādes un pakalpojumu termiņu pārcelšanu par laika periodu, kurā pasūtītājs nesasniedz savas līgumiskās saistības pret pārdevēju.

(4) Pārdevējs neuzņemas atbildību par piegādes neiespējamību vai piegādes kavējumiem, ja tie ir radušies augstākās varas vai citu, līguma noslēgšanas brīdī neparedzamu apstākļu dēļ (piemēram, jebkāda veida ražošanas traucējumi, grūtības materiālu vai enerģijas iegūšanā, transporta kavējumi, streiki, likumīgi aizliegumi, darbaspēka, enerģijas vai izejvielu trūkums, grūtības saistībā ar nepieciešamo valsts atļauju iegūšanu, valsts pasākumi vai piegādātāju neesamība, nepareiza vai laikus nenotiekamā piegāde), kuriem pārdevējam nav jāatbild. Ja šādi apstākļi būtiski sarežģī vai padara piegādi vai pakalpojumu neiespējamu un šķērslis nav tikai pagaidu rakstura, pārdevējam ir tiesības atteikties no līguma. Pagaidu šķēršļu gadījumā piegādes vai pakalpojumu termiņi pagarināsies vai pārcelsies par šķēršļa laiku papildus ar saprātīgu iesildes termiņu. Ja pasūtītājam kavējuma dēļ piegādes vai pakalpojuma pieņemšana nav pieņemama, viņš var nekavējoties rakstiski paziņot pārdevējam par atteikšanos no līguma.

(5) Pārdevējam ir atļauts veikt daļējas piegādes tikai tad, ja

• Daļējā piegāde ir izmantojama pasūtītājam saskaņā ar līgumā noteikto mērķi,

• Pārējā pasūtītā prece ir nodrošināta piegāde un

• Tas neizraisa būtiskas papildu izmaksas vai papildu izmaksas pasūtītājam (ja vien pārdevējs nepiekrīt šo izmaksu segšanai).

(6) Pārdevējs, nokavējot piegādi vai sniegdams pakalpojumu, vai ja viņam, neatkarīgi no iemesla, ir neiespējama piegāde vai pakalpojums, pārdevēja atbildība par kompensāciju ir ierobežota saskaņā ar šīm Vispārējām piegādes nosacījumiem (saīsināti AGB) sadaļu 8.

(7) Individuālai izgatavošanai ir pieļaujama +/- 10% pārdevēja piegāde, jo tehnisku iemeslu dēļ neizbēgama.

(8) Individuāli izgatavotais produkts ir principā neatkarīgs no apmaiņas.

(9) Pieprasītie paraugi tiks aprēķināti par vienības cenu plus piegādes izmaksas.

(10) Pēc noliktavas preču atgriešanas vai apmaiņas, kā parasti nozares praksē tiek izsniegta kredītnote par preču vērtību, atskaitot 25% apstrādes izmaksas. Piegādes izmaksas netiek atgrieztas. Nesaņemtās pakas nosūtījumi parasti netiek pieņemti. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja mēs norādām Pantone krāsu vērtības, tās ir tikai norādes un atšķirības nav iemesls preču atgriešanai.

(11) Par pirmo dizaina mēģinājumu mūsu preču mēs aprēķinām fiksētu maksu no 50,- līdz 200,- eiro par dizainu, pamatojoties uz nepieciešamo darbu. Par papildu izmaiņām šajā dizainā mēs aprēķinām arī pēc nepieciešamības. Šie izdevumi tiks atlīdzināti daļēji vai pilnībā gadījumā, ja tiek izsniegts pasūtījums.

(12) Izspiedējparaugu izmaksas tiks norādītas piedāvājumā atkarībā no nepieciešamā darba un ražošanas veida.

§ 5 Piegādes vieta, nosūtīšana, iepakojums, riska pāreja, pieņemšana

(1) Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist D-35581 Wetzlar, soweit nichts anderes bestimmt ist.

(2) Piegādes veidu un iepakojumu nosaka pārdevēja pienākumu pildīšana. Iepakojuma izmaksas sedz pārdevējs, ja nav vienošanās par kaut ko citu. Piegādes izmaksas sedz pasūtītājs.

(3) Briesmas pāriet uz pasūtītāju visvēlāk ar piegādes priekšmeta nodošanu (nozīmīgs ir iekraušanas procesa sākums) ekspeditoram, pārvadātājam vai citam trešajam personam, kas ir paredzēta nosūtīšanai. Tas attiecas arī tad, ja notiek daļējas piegādes vai pārdevējs ir uzņēmies citas pakalpojumu (piemēram, nosūtīšanas) veikšanu. Ja nosūtīšana vai nodošana kavējas sakarā ar apstākli, kas ir pasūtītāja vaina, briesmas pāriet uz pasūtītāju no tā brīža, kad piegādes priekšmets ir gatavs nosūtīšanai un pārdevējs to ir paziņojis pasūtītājam.

(4) Pēc riska pārejas uzglabāšanas izmaksas sedz pasūtītājs. Ja pārdevējs uzglabā, uzglabāšanas izmaksas ir 0,25% no uzglabājamo piegādes priekšmetu rēķina summas par katru pagājušo nedēļu. Patur tiesības pieprasīt un pierādīt citu vai zemāku uzglabāšanas izmaksu.

(5) Nosūtījums tiek apdrošināts pret zādzību, laušanu, transporta, uguns un ūdens bojājumiem vai citiem apdrošināmiem riskiem tikai pēc pasūtītāja izteikta vēlējuma un uz viņa rēķina.

6. pants Garantija, preču defekti

(1) Garantijas termiņš ir viens gads no piegādes brīža. Šis termiņš neattiecas uz pasūtītāja prasībām par kompensāciju par dzīvības, ķermeņa vai veselības bojājumiem vai par pārdevēja vai viņa izpildpalīgu nodarītajiem nodarījumiem, kas ir nodarīti ar nodomu vai smagu neuzmanību un kuri katrs tiek izbeigti saskaņā ar likumdošanas noteikumiem.

(2) Piegādātās preces nekavējoties pēc piegādes ir rūpīgi jāpārbauda pasūtītājam vai viņa norādītajam trešajam personai. Pārbaudes un sūdzību pienākums attiecas it īpaši uz to, vai piegādātā prece atbilst tirdzniecības standartiem attiecībā uz veidu, kvalitāti, izmēriem, piestāvību, krāsu un daudzumu, un vai tā ir identiska ar pasūtīto preci. Šo nepieciešamības gadījumā ir jānodrošina ar paraugiem.

(3) Piegādātie priekšmeti tiek uzskatīti par apstiprinātiem pircēja puses attiecībā uz acīmredzamām vai citām kļūmēm, kas būtu bijušas redzamas nekavējoties un rūpīgai pārbaudei, ja pārdevējam neuzrāda rakstisku sūdzību par kļūmēm septiņu darba dienu laikā pēc piegādes. Attiecībā uz citām kļūmēm piegādātie priekšmeti tiek uzskatīti par apstiprinātiem pircēja puses, ja sūdzība par kļūmēm netiek iesniegta pārdevējam septiņu darba dienu laikā pēc brīža, kad kļūme parādījās; ja kļūme bija redzama pasūtītājam normālā lietošanā jau agrāk, tad šis agrākais brīdis ir noteicošais sūdzību termiņa sākumam. Pēc pārdevēja pieprasījuma apstrīdētais piegādes priekšmets jānosūta atpakaļ pārdevējam bez maksas. Ja sūdzība par kļūmēm ir pamatota, pārdevējs atlīdzina viszemākās piegādes ceļa izmaksas; tas neattiecas uz gadījumiem, kad izmaksas palielinās, jo piegādes priekšmets atrodas citā vietā nekā paredzētā lietojuma vieta.

(4) Jaunpreces trūkumu gadījumā pārdevējam pirmkārt jānodrošina labošana vai aizstājējprece pēc viņa izvēles, ko viņš veic saprātīgā termiņā. Ja labošana vai aizstājējprece neizdodas, tas nozīmē, ka tas nav iespējams, nav pieņemams, tiek noraidīts vai labošana vai aizstājējprece tiek nepamatoti atlikta, pasūtītājs var atteikties no līguma vai samazināt pirkuma cenu.

(5) Ja trūkums ir pārdevēja vainas dēļ, pasūtītājs var prasīt kompensāciju saskaņā ar noteikumiem, kas noteikti sadaļā 8.

(6) Garantija netiek piemērota, ja pasūtītājs maina piegādes priekšmetu bez pārdevēja piekrišanas vai ļauj to mainīt trešajām personām, un šāda izmaiņa padara defektu novēršanu neiespējamu vai nepieņemamu. Jebkurā gadījumā pasūtītājam jāsedz defektu novēršanas izmaiņu radītie papildu izdevumi.

(7) Atsevišķos gadījumos ar pasūtītāju vienojoties, lietotu priekšmetu piegāde notiek bez jebkādas garantijas par lietas defektiem.

7. pants Intelektuālā īpašuma tiesības

(1) Ja pasūtītājs nosaka norādes par komerciālo tiesību vai trešo personu autortiesību ievērojamu elementu izmantošanu (piemēram, logotipus), viņš vienatnē ir atbildīgs par trešo personu prasībām, kas izriet no tā.

(2) Katrs līgumslēdzējs nekavējoties rakstiski informēs otru līgumslēdzēju, ja pret viņu tiks izvirzītas prasības par šādu tiesību pārkāpumu.

(3) Ja pārdevējs saskaņā ar 1. punktā noteiktajiem nosacījumiem tiek prasīts trešo personu dēļ pārkāpuma komerciālo tiesību vai autortiesību gadījumā, pasūtītājam ir pienākums atbrīvot viņu no visiem izdevumiem, kas nepieciešami prasību aizstāvībai. Pārdevējs var prasīt no pasūtītāja atbilstošu avansu. Pēc pārdevēja pieprasījuma viņam ir jāpievienojas tiesvedībai pārdevēja pusē un jāatbalsta to cik vien iespējams.

(4) Pārdevējs var pieprasīt pierādījumus par tiesībām izmantot dizaina elementus saskaņā ar 1. punktu.

8. pants Atbildība par kompensāciju par vainu dēļ

(1) Pārdevēja atbildība par kompensāciju, neatkarīgi no kāda juridiskā pamata, it īpaši no neiespējamības, kavējuma, nepilnīgas vai nepareizas piegādes, līguma pārkāpuma, pienākumu pārkāpuma līguma sarunās un nelikumīgas darbības, ir ierobežota saskaņā ar šo 8. pantu, ja katrā gadījumā ir vaina.

(2) Pārdevējs neuzņemas atbildību par vienkāršas neuzmanības gadījumā saviem orgāniem, likumīgajiem pārstāvjiem, darbiniekiem vai citiem izpildpalīgiem, ja tas nav saistīts ar būtisku līgumā noteikto pienākumu pārkāpumu. Būtiski līgumā noteikumi ir pienākums laikus piegādāt piegādes priekšmetu, tā brīvība no juridiskiem trūkumiem un tādi fiziskie trūkumi, kas būtiski ietekmē tā lietojamību, kā arī konsultāciju, aizsardzības un uzraudzības pienākumi, kas ļauj pasūtītājam izmantot piegādes priekšmetu saskaņā ar līgumu vai nodrošināt pasūtītāja personāla dzīvības vai īpašuma aizsardzību no būtiskiem bojājumiem.

(3) Tik tālu, cik pārdevējs saskaņā ar sadaļu 8 (2) ir atbildīgs par kompensāciju par kaitējumu, šī atbildība ir ierobežota līdz kaitējumam, ko pārdevējs līguma slēgšanas brīdī bija paredzējis kā iespējamu līguma pārkāpuma sekas vai ko viņam būtu bijis jāparedz, piemērojot normālu uzmanību. Netieši kaitējumi un sekundārie kaitējumi, kas ir rezultāts piegādes priekšmeta trūkumiem, ir atlīdzināmi tikai tādā apmērā, cik šādi kaitējumi ir tipiski sagaidāmi, izmantojot piegādes priekšmetu paredzētajā veidā.

(4) Gadījumā, ja pārdevējs ir atbildīgs par vienkāršu neuzmanību, viņa atlīdzināšanas pienākums par mantas bojājumiem un no tā izrietošajiem turpmākiem mantiskajiem zaudējumiem ir ierobežots līdz 25 % pasūtījuma vērtībai. Šis atbildības ierobežojums neatbilst, ja pasūtītājs pasūtījuma izpildes brīdī un laikus pirms ražošanas sākuma norāda augstāku iespējamo mantisku zaudējumu vērtību.

(5) Iepriekšminētie atbrīvojumi no atbildības un ierobežojumi attiecas uz tādu pašu apjomu arī uz pārdevēja iestādēm, likumīgajiem pārstāvjiem, darbiniekiem un citiem izpildpalīgiem.

(6) Ja pārdevējs sniedz tehnisku informāciju vai konsultē vai sniedz konsultācijas un šīs informācijas vai konsultācijas nav iekļautas viņa pienākumu, līgumiski noteiktajā snieguma apjomā, tas tiek darīts bez maksas un ar atbildības izslēgšanu.

(7) Šā panta 8. sadaļas ierobežojumi neattiecas uz pārdevēja un viņa likumīgo pārstāvju, darbinieku vai citu izpildpalīgu atbildību par nodomīgu un grubu neuzmanīgu rīcību, par garantētajām īpašībām, par dzīvības, ķermeņa vai veselības aizskārumu vai saskaņā ar produktu atbildības likumu.

Sadaļa 9 Īpašuma rezervācija

(1) Piegādātā prece paliek pārdevēja īpašumā līdz pilnīgai pirkuma cenas samaksai, taču pasūtītājam ir tiesības pārdot tālāk savā uzņēmējdarbībā.

(2) Jebkura preču ieķīlāšana vai nodrošinājuma nodošana par labu trešajām personām ir aizliegta bez pārdevēja piekrišanas pirms īpašuma pārejas. Preces ieņemšanu trešo personu veiktā ieņemšana ir jāziņo nekavējoties.

§ 10 Beigu noteikumi

(1) Ist der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand, so ist Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Auftraggeber nach Wahl des Verkäufers D-35581 Wetzlar. Für Klagen gegen den Verkäufer ist in diesen Fällen jedoch D-35581 Wetzlar ausschließlicher Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt.

(2) Attiecības starp pārdevēju un pasūtītāju ir pakļautas izslēgumam Vācijas Federatīvās Republikas tiesībām. Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem no 11. aprīļa 1980. gada (CISG) netiek piemērota.

(3) Ja līgumā vai šajos Vispārējos piegādes noteikumos (saīsināti AGB) ir reglamentējošas atstājuma, šo atstājumu aizpildīšanai tiek uzskatītas par vienojušās par spēkā esošām reglamentējošām normām, kuras līgumslēdzēji būtu vienojušies, ja viņi būtu zinājuši par šo reglamentējošo atstājumu, ņemot vērā līguma ekonomiskos mērķus un šo Vispārējo piegādes noteikumu mērķi.

Norādes:

Pasūtītājs apzinās, ka pārdevējs saglabā datus no līguma attiecībām saskaņā ar Federālās datu aizsardzības likuma 28. pantu, lai veiktu datu apstrādi, un patur tiesības pārsūtīt datus trešajām personām (piemēram, apdrošināšanas sabiedrībām), ja tas ir nepieciešams līguma izpildei.

Pasūtītājiem, kuri tirgo tekstilizstrādājumus Eiropas Savienībā, ir likumiski pienākums pastāvīgi, viegli lasāmi, redzami un pieejami atbilstoši likumiskajiem noteikumiem, it īpaši ar noteiktajiem nosaukumiem vācu valodā.