Taganemine ja tagastamine

Seaduslik taganemisõigus kehtib tarbijatele vastavalt taganemisteabele. Siiski ei kehti ettevõtjatena tegutsevatele klientidele ega ettevõtte nimel tegutsevatele isikutele (vastavalt BGB § 14) taganemis- ega tagastamisõigus vastavalt BGB § 312g koos BGB § 355-ga. Taganemisõigus kehtib ainult tarbijatele BGB § 13 mõttes, kes sõlmivad tehingu eesmärkidel, mis ei ole peamiselt seotud nende ärilise ega iseseisva kutsetegevusega.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Teil on õigus selle lepingu taganeda neljateistküpäevase taganemistähtaja jooksul põhjust avaldamata. Taganemistähtaeg on neljateistküpäeva alates päevast, mil te või teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on viimase kauba kätte saanud või kätte saanud.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meile

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
Saksamaa

Telefon: +43 720 880 223
Faks: +49 6441 897 796 2

shop.tiesolution.org
sales@tiesolution.com

üksikasjaliku avaldusega (nt postiga saadetud kiri, faks või e-kiri) teavitama oma otsusest käesolev leping taganeda. Võite selleks kasutada kaasasolevat taganemisvormi malli, kuigi see pole kohustuslik. Taganemistähtaja järgimiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja lõppu.

Kui leping tühistatakse, oleme kohustatud tagastama kõik teile tehtud maksed koos kohaletoimetamise kuludega (välja arvatud lisakulud, mis on tekkinud teie otsuse tõttu valida muu kohaletoimetamisviis kui meie pakutav odavaim standardkohaletoimetamine) viivitamata ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates teie tühistamisavalduse saamisest. Tagasimakse tehakse samas makseviisis, mida kasutasite algse tehingu korral, kui pole kokku lepitud teisiti. Igatahes ei võeta tagasimakse eest teilt tasu.

Jätame endale õiguse tagasimaksest keelduda kuni kaupade tagastamiseni või kuni olete tõendanud, et olete kaubad tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb juhtub varem.

Olete kohustatud kaupu viivitamata ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul pärast teie taganemisavalduse saamist tagastama või üle andma Tie Solution GmbH-le, tagastus, Gießener Str. 72, 35415 Pohlheim Saksamaal. Tähtaeg loetakse täidetuks, kui saadate kaubad tagasi neljateistkümne päeva jooksul enne tähtaja lõppu. Tagastamise otsekulud kannate ise. Mitte pakisaadetavate kaupade puhul on kulude hinnanguline maksimumsumma umbes 80 EUR.

Te vastutate kaupade võimaliku väärtuse vähenemise eest ainult juhul, kui see on tingitud kaupadega ebakohasest ümberkäimisest, mis ei olnud kaupade omaduste, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalik.

Välistamise või lõppemise põhjused

Taganemisõigust ei kohaldata lepingute puhul:

kaupade tarnimisel, mis ei ole eelnevalt valmistatud ja mille valmistamisel on tarbija individuaalne valik või määratlus määrav või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele;

imporditavate toodete tarnimiseks, mille hind on lepingu sõlmimisel kokku lepitud, kuid mis võivad saabuda mitte varem kui 30 päeva pärast lepingu sõlmimist ja nende hetkeväärtus sõltub turu kõikumistest, millele ettevõtjal pole mõju;
tihedalt suletud kaupade tarnimiseks, mis tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel ei ole tagastamiseks sobivad, kui nende sulgemine on pärast tarnimist eemaldatud;

märgistatud või töödeldud tooted on tagastamisest välistatud.

Taganemisvormi näidis

(Kui soovite lepingust taganeda, täitke see vorm ja saatke see tagasi.)

Saajale

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
Saksamaa
Telefon: 06441 982 08 48
Faks: 040 2788 201-790

Käesolevaga tühistan(*) minu/ meie(*) sõlmitud lepingu järgmiste kaupade(*) ostmise/ järgmiste teenuste(*) osutamise kohta
- Tellitud(*)/ saadud(*)
- Tarbija(te) nimi
- Tarbija(te) aadress
- Tarbija(te) allkiri (ainult paberil teatamisel)
- Kuupäev

_______________________

(*) Tühista ebatäpsused

Teie tagastus

Enne kauba tagastamist peate tagastuse registreerima. Vastasel juhul arvutatakse teile käitlemistasu, vt kauba väärtuse praegust AÜÜ versiooni. See kehtib ka proovide puhul!

Me võtame vastu ainult uue, töötlemata kauba tagastusi.
Kohaletoimetamine ei tohi olla vanem kui 14 päeva.
Kirjutage tagastuskviitungile tagastusavalduse esitamisel mainitud arve- või saatelehe number.

Saada kaup järgmisele aadressile:

Tie Solution GmbH
Gießener Str 72
35415 Pohlheim
Saksamaa

Tagastamise registreerimise ajal on teil võimalus valida tagastus Saksamaalt. Sel juhul saadame teile e-kirja teel tagastamise sildi (DHL / DPD), mille eest arvatakse teie tagasimakstavast summast maha 5,95 eurot neto. (Välismaalt tagastuste puhul ei saa kahjuks tagastamise silti luua.) Kui otsustate mõne teise vedaja kasuks, veenduge, et valite vastava pakendi vastavalt teenusepakkuja saatmistingimustele.
Pärast teie tagastuse kontrollimist ja töötlemist saate võimalik, et vähendatud käsitlemistasu eest oma krediidi e-kirja teel.

Vahendusmenetlus

09.01.2016. aastal lõi Euroopa Komisjon platvormi, mis on mõeldud veebiostudega seotud konfliktide kohtuväliseks lahendamiseks. Sellele platvormile pääseb aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr. Me soovime teile siinkohal teatada, et meil ei ole kohustust osaleda vahendusmenetlustes ega saa teile seda võimalust kahjuks pakkuda.

Salvatorische Klausel

Kui käesolevate üldtingimuste üksikud sätted on täielikult või osaliselt kehtetud või kui need sisaldavad lünki, siis see ei mõjuta teiste sätete kehtivust.

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
Saksamaa

Telefon: +43 720 880 223
Faks: +49 6441 897 796 2

shop.tiesolution.org
sales@tiesolution.com

Tegevjuht: Antonio G.Sanchez
Seis: Wetzlar 01.01.2023