Atteikšanās un atgriešana

Saskaņā ar atteikuma tiesībām patērētājiem ir tiesības atsaukties saskaņā ar atteikuma paziņojumu. Tomēr klientiem, kuri rīkojas kā uzņēmēji vai darbojas uzņēmuma vārdā (saskaņā ar BGB 14. pantu), nav atteikuma un atgriešanas tiesību saskaņā ar BGB 312g. pantu kopā ar BGB 355. pantu. Atteikuma tiesības attiecas tikai uz patērētājiem saskaņā ar BGB 13. pantu, kuri noslēdz darījumu mērķiem, kas galvenokārt nav piešķirami viņu komercdarbībai vai pašnodarbinātajai profesionālajai darbībai.

Atteikuma pamācība
Atteikuma tiesības

Jums ir tiesības atsaukt šo līgumu bez jebkāda iemesla četrpadsmit dienu laikā. Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādītais trešais, kurš nav pārvadātājs, ir saņēmis pēdējo preci.

Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums jāsazinās ar mums

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Vetzlāra
Vācija

Tālrunis:+43 720 880 223
Fakss: +49 6441 897 796 2

shop.tiesolution.org
[email protected]

ar skaidru paziņojumu (piemēram, vēstuli, faksu vai e-pastu), informējiet par savu lēmumu atsaukt šo līgumu. Jūs varat izmantot pievienoto atsaukšanas veidlapu, taču tas nav obligāti. Lai ievērotu atsaukšanas termiņu, pietiek, ja jūs nosūtat paziņojumu par atsaukšanas tiesību izmantošanu pirms atsaukšanas termiņa beigām.

Atsaucot šo līgumu, mēs esam saistīti neatliekami un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā pēc jūsu atsaukuma paziņojuma saņemšanas atmaksāt jums visus maksājumus, ko esat veikuši mums, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties citu piegādes veidu nekā mūsu piedāvātais lētākais standarta piegādes veids). Atmaksu veic ar to pašu maksājumu veidu, ko izmantojāt sākotnējā transakcijā, ja nav vienošanās par kaut ko citu. Jebkurā gadījumā jums netiks uzlikta nekāda komisijas maksa atmaksai.

Mēs paturam tiesības atteikt atmaksu līdz brīdim, kad saņemam preces atpakaļ vai līdz brīdim, kad jūs esat pierādījis, ka esat nosūtījis preces atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Jums ir pienākums nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā pēc jūsu atteikuma paziņojuma saņemšanas nosūtīt vai nodot preces uzņēmumam Tie Solution GmbH, atgriešanai, Gießener Str. 72, 35415 Pohlheim, Vācijā. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja preces nosūtāt pirms četrpadsmit dienu termiņa beigām. Tūlītējās atgriešanas izmaksas jums jāsedz pašam. Preču, kuras nav iespējams nosūtīt pa pastu, izmaksu maksimālais aptuvenais apjoms tiek noteikts aptuveni 80 EUR.

Jūs esat atbildīgs tikai par precēm radušos vērtības zudumu, ja tas ir saistīts ar preču apstrādi, kas nebija nepieciešama preču kvalitātes, īpašību un darbības pārbaudei.

Izslēgšanas vai zaudēšanas iemesli

Atteikuma tiesības nepastāv līgumos:

par precēm, kas nav gatavotas un kuru izgatavošanai patērētājs ir veicis individuālu izvēli vai noteikumu, vai kas ir skaidri pielāgotas patērētāja personīgajām vajadzībām;

piegāde importa produktiem, kuru cena tika vienošanās brīdī, bet kuri var tikt piegādāti ne agrāk kā 30 dienas pēc līguma noslēgšanas un kuru pašreizējā vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, uz kurām uzņēmumam nav ietekmes;
noslēgtu preču piegāde, kas ir noslēgta tādēļ, ka tās nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja tos ir atvēris pēc piegādes;

atgriešana nav atļauta marķētiem vai apstrādātiem produktiem.

Paraugu atteikuma veidlapa

(Ja vēlaties atsaukt līgumu, lūdzu, aizpildiet šo veidlapu un nosūtiet to atpakaļ.)

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Vetzlāra
Vācija
Tālrunis: 06441 982 08 48
Fakss: 040 2788 201-790

Ar šo atsaucu (*) noslēgto līgumu par šādu precu (*) iegādi/ šādas pakalpojumu sniegšanu (*)
- Pasūtīts (*)/ saņemts (*)
- Patērētāja(-u) vārds?
- Patērētāja(-u) adrese?
- Patērētāja(-u) paraksts (tikai paziņojot rakstā)
- Datums

_______________________

(*) Neattiecas, izsvērt

Jūsu atgriešana

Pirms atgriežat preci, jāreģistrē atgriešana. Pretējā gadījumā jums tiks uzskaitīta apstrādes maksa, skatiet aktuālo preču vērtības noteikumu versiju. Tas attiecas arī uz paraugiem!

Mēs pieņemam tikai jaunu, neapstrādātu preču atgriešanu.
Piegāde nedrīkst būt vecāka par 14 dienām.
Uz atgriešanas lapu ierakstiet atgriešanas pieteikumā norādīto rēķina vai piegādes saraksta numuru.

Nosūtiet preci uz šādu adresi:

Tie Solution GmbH
Gießener Str 72
35415 Pohlheim
Vācija

Atgriešanās reģistrēšanas laikā jums ir iespēja izvēlēties atgriešanos no Vācijas. Šajā gadījumā jūs saņemsiet atgriešanās etiķeti (DHL / DPD) no mums pa e-pastu, par kuru tiks atskaitīti 5,95 eiro neto no jūsu atmaksas summas. (No ārzemēm atgriešanās etiķeti, diemžēl, nevar izveidot.) Ja izvēlaties citu pārvadātāju, lūdzu, ņemiet vērā, ka jums jāizvēlas iepakojums, kas atbilst pārvadātāja nosacījumiem par piegādi.
Pēc jūsu atgriešanas nosūtīšanas pārbaudes un apstrādes jūs saņemsiet savu kredītu, iespējams, ar apstrādes maksu, pa e-pastu.

Samierināšanas process

2016. gada 9. janvārī Eiropas Komisija izveidoja platformu, kas paredzēta tiešsaistes pirkumu strīdu ārpus tiesas izšķiršanai. Tā ir pieejama vietnē https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vēlamies jums paziņot, ka mēs navam pienākums piedalīties samierināšanas procesos un, diemžēl, nevaram jums šo iespēju piedāvāt.

Salvatorijs klauzula

Ja vienīgi noteikumi šajos vispārējos darījumu noteikumos pilnībā vai daļēji ir nederīgi vai ir nepilnība, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Vetzlāra
Vācija

Tālrunis:+43 720 880 223
Fakss: +49 6441 897 796 2

shop.tiesolution.org
[email protected]

Vadītājs: Antonio G.Sanchez
Stāvoklis: Vetzlara 01.01.2023

Atteikšanās un atgriešana