Grąžinimo ir grąžinimo politika

Grąžinimo ir grąžinimo politika

Teisė atsisakyti sutarties suteikiama vartotojams pagal atsisakymo informaciją. Tačiau klientams, kurie veikia kaip verslininkai arba veikia įmonės vardu (pagal BGB 14 straipsnį), netaikomas atsisakymo ir grąžinimo teisė pagal BGB 312g straipsnį su 355 BGB. Atsisakymo teisė taikoma tik vartotojams, kaip apibrėžta BGB 13 straipsnyje, kurie sudaro sandorį tikslais, kurie pagrindžiami ne jų verslo arba savarankiškos profesinės veiklos tikslais.

Atšaukimo informacija
Atšaukimo teisė

Jums suteikiama teisė per keturiolika dienų be jokių priežasčių atšaukti šį sutartį. Atšaukimo laikotarpis yra keturiolika dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas trečias asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo paskutinį prekę į savo nuosavybę.

Norėdami pasinaudoti savo atšaukimo teise, turite mums

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Vetzlaras
Vokietija

Telefonas:+43 720 880 223
Faksas: +49 6441 897 796 2

shop.tiesolution.org
[email protected]

naudojant aiškią pareiškimą (pvz., laišką, faksą ar el. paštą), informuokite mus apie savo sprendimą atšaukti šį sutartį. Galite naudoti pateiktą atšaukimo formos pavyzdį, nors tai nėra privaloma. Atšaukimo terminui laikyti pakanka, kad jūs pateiktumėte pranešimą apie atšaukimo teisės naudojimą prieš atšaukimo termino pabaigą.

Atšaukus šį sutartį, mes įsipareigojame jums grąžinti visus mokėjimus, kuriuos jums pervestume, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, kurios kilo dėl jūsų pasirinkimo naudoti kitą pristatymo būdą nei mūsų siūloma pigiausia standartinė pristatymo paslauga), nedelsiant ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo jūsų atšaukimo pranešimo gavimo. Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote atlikdami pirminę transakciją, nebent buvo išankstinei sutarčiai nustatyta kitaip. Bet kuriuo atveju jums nebus taikomi jokie mokesčiai už grąžinimą.

Mes pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti pinigus, kol negausime prekių atgal arba kol nepateiksite įrodymo, kad grąžinote prekes, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.

Jūs privalote nedelsiant ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo jūsų atšaukimo deklaracijos gavimo dienos grąžinti arba perduoti prekes į Tie Solution GmbH, Grįžimas, Gießener Str. 72, 35415 Pohlheim, Vokietija. Laikoma, kad laikotės termino, jei prekes išsiunčiate prieš keturiolikos dienų termino pabaigą. Tiesiogines grąžinimo išlaidas patys turite padengti. Nepervežamoms prekėms nustatomas apytikslus didžiausias išlaidų dydis, apie 80 EUR.

Jūs atsakote tik už prekių vertės sumažėjimą, jei jis atsirado dėl prekių naudojimo, kuris nebuvo būtinas prekių būklės, savybių ir veikimo patikrinimui.

Išimties arba netekimo pagrindai

Atsisakymo teisė neegzistuoja sutartyse:

dėl prekių pristatymo, kurios nėra gatavos ir kurių gamybai vartotojo individualus pasirinkimas ar nustatymas yra lemiamas arba kurios aiškiai pritaikytos vartotojo asmeniniams poreikiams;

pristatymo importo prekių, kurių kaina buvo sutarta sutarties sudarymo metu, bet kurios gali būti pristatomos ne anksčiau kaip po 30 dienų nuo sutarties sudarymo ir jų dabartinė vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, į kuriuos verslininkas neturi įtakos;
uždarytų prekių pristatymui, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos, jei jų uždarymas buvo pašalintas po pristatymo;

pažymėti arba apdoroti produktai yra neįtraukiami į grąžinimą.

Pavyzdinis atšaukimo forma

(Jei norite atšaukti sutartį, užpildykite šią formą ir atsiųskite ją atgal.)

Į

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Vetzlaras
Vokietija
Telefonas: 06441 982 08 48
Faksas: 040 2788 201-790

Čia atšaukiu (*) sudarytą sutartį dėl šių prekių (*) / paslaugų teikimo (*)
- Užsakyta (*) / gauta (*)
- Vartotojo (-ų) vardas
- Vartotojo (-ų) adresas
- Vartotojo (-ų) parašas (tik pranešant raštu)
- Data

_______________________

(*) Ne taikoma, išbraukti

Jūsų grąžinimas

Prieš grąžindami prekes, turite pranešti apie grąžinimą. Kitu atveju jums bus taikoma tvarkos mokestis, kuris sudaro žr. dabartinės prekių vertės AGB versiją. Tai taikoma ir pavyzdžiams!

Mes priimame tik naujos, neapdirbtos prekės grąžinimus.
Pristatymas negali būti vykęs ilgiau nei 14 dienų.
Užrašykite grąžinimo prašyme nurodytą sąskaitos arba pristatymo lapo numerį ant grąžinimo lapo.

Pristatykite prekes į šią adresą:

Tie Solution GmbH
Gießener Str. 72
35415 Pohlheim
Vokietija

Pateikdami grąžinimo prašymą, galite pasirinkti grąžinimą iš Vokietijos. Šiuo atveju gausite grąžinimo etiketę (DHL / DPD) el. laišku, už kurią bus atimta 5,95 € (be PVM) iš grąžinimo sumos. (Deja, iš užsienio negalima sukurti grąžinimo etiketės.) Jei pasirinksite kitą pristatymo paslaugų teikėją, įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą išorinį įpakavimą, atitinkantį paslaugų teikėjo pristatymo sąlygas.
Po jūsų grąžinimo patikrinimo ir tvarkymo gausite kredito pranešimą, galbūt su atimta tvarkos mokestimi, el. paštu.

Taikinimo procedūra

2016 m. sausio 9 d. Europos Komisija įsteigė platformą, skirtą ginčų, susijusių su internetiniais pirkimais, išnagrinėjimui be teismo. Ją galima pasiekti adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr. Norime jums pranešti, kad mes nesame įpareigoti dalyvauti taikinimo procedūrose ir deja, negalime jums suteikti šios galimybės.

Salvatoriaus klauzulė

Jei kai kurie šių Bendrųjų sąlygų nuostatos visiškai ar iš dalies tampa negaliojančios arba yra trūkumų, tai kitų nuostatų galiojimas neturi būti paveiktas.

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Vetzlaras
Vokietija

Telefonas:+43 720 880 223
Faksas: +49 6441 897 796 2

shop.tiesolution.org
[email protected]

Vadovas: Antonio G. Sanchez
Būklė: Vetzlaras 2023 m. sausio 1 d.